Simuladores de Negocios

Un simulador es un modelo físico o virtual mediante el cual se puede representar una situación semejante a la real. Existen simuladores industriales, químicos, de vuelo ó de la operación de maquinaria o equipo, aunque existe una gran variedad de simuladores en el área de esparcimiento, como simuladores de vuelo, de conducción de automóviles, camiones, naves espaciales, etc. (comúnmente llamados “juegos de video”), es en el área productiva donde adquieren su aplicación más valiosa.

 

 

Los simuladores industriales permiten capacitar a personal en el manejo de maquinaria y equipo de difícil manejo, disminuyendo con esto el riesgo de accidentes, también se simulan procesos productivos ó químicos, que pudieran representar mucho riesgo como en el caso de un reactor nuclear o una petroquímica; también permiten evitar a las empresas los grandes gastos que involucraría el llevarlos a cabo en la realidad.

 

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Los Simuladores de Negocios permiten al usuario experimentar con la toma de decisiones en las diferentes actividades de una empresa: producción, finanzas, mercadotecnia, logística de distribución, manejo de marca, etc. Sin poner en riesgo mercancía, procesos y el capital de la empresa, que pudiera significar en el caso de una mala decisión inclusive la quiebra de la misma.

Algunos de los simuladores son modelos físicos que permiten una interacción directa de los usuarios, promoviendo la interacción de los mismos entre sí y con los elementos del modelo, un ejemplo de este tipo, es el Simulador de Negocios de Fundación–e (www.fundacione.org).

El simulador de fundación–e esta desarrollado en base a la metodología de aprendizaje por experiencia.“La metodología de aprendizaje por experiencia lleva a la vida real la experiencia y oportunidades dentro del aula y crea aprendizaje relevante, de maneara tal que los estudiantes lo aplican inmediatamente”.

Este simulador de negocios ofrece:

  • Un ambiente seguro para experimentar la operación de un negocio.
  • Una recreación real del mundo de los negocios.
  • Oportunidades para cometer errores y aprender con un bajo nivel de riesgo, gracias a la simulación de cómo operar un negocio.
  • El sentimiento de apoyo al trabajar en grupos.
  • La confianza que se genera al tener experiencias simuladas.
  • Entendimiento de los principios de negocios y las claves para el éxito.
  • Una actividad de aprendizaje dinámica y divertida

Un Simulador de este tipo permite el desarrollo de habilidades a través de la experiencia y la toma de decisiones similares a las de un negocio real.

En la Universidad Tecnológica del Valle del Mezquital (UTVM), se utiliza el simulador de negocios de fundación-e como parte del “Programa de Emprendedores Universitarios”, lo que ha permitido promover una cultura emprendedora en los estudiantes, a través de el cambio del paradigma de empleabilidad por el de emprendibilidad.

Los participantes en el Simulador ponen en práctica los conocimientos adquiridos durante su formación, interactúan con otros participantes con diferentes perfiles (como ocurre en el mundo real), la dinámica del simulador obligaa una constante adaptación y a la toma de decisiones en relación a necesidades del mercado, promociones, producción, distribución, precio, plan de operaciones, manejo de costos, análisis del punto de equilibrio, utilidades, financiamiento, indicadores de competencia, estructuración y presentación del Plan de Negocios, etc.

http://www.fundacione.org/index02b.html - 12/05/2008

Existen también Simuladores de Negocios Virtuales ó Digitales, los cuales están fundamentados en modelos matemáticos que representan comportamientos similares a los del mundo real, como pueden ser fenómenos económicos (inflación, fluctuaciones de divisas, etc.), variaciones en la demanda de los mercados, incrementos de materias primas, variaciones económicas debido a fenómenos naturales, sociales o inclusive políticos.

Los modelos matemáticos son traducidos a diferentes leguajes de programación para ser interpretados por las computadoras y ofrecidos al usuario a través de interfaces amigables, de esta forma pueden tomarse decisiones en operaciones financieras, de producción, logística, etc. Sin poner en riesgo el capital de la empresa.

Algunos de estos Simuladores de Negocios Virtuales son los desarrollados por la empresa Michelsen Consulting (http://www.gerentevirtual.com/), en su Laboratorio de Simuladores de Administración y Gerencia (LabSAG).

Alumnos de la carrera de Administración y Evaluación de Proyectos utilizan los simuladores LabSAG, fortaleciendo su formación en las siguientes áreas:

La utilización de los simuladores permite a los participantes fortalecer sus habilidades gerenciales a través de la toma de decisiones, enfrentándolos a problemas comunes que tienen los ejecutivos al asumir la función de Gerente de una Empresa. A través del simulador conocen los antecedentes y la historia de la empresa junto con una definición del “entorno”. Los simuladores permiten el análisis de los estados de resultados de la empresa en el último año y les presenta la opción de continuar con la forma de trabajo histórico o cambiar la dirección de la empresa a través de estrategias desarrolladas por el o los participantes, una vez tomada la decisión el software simula la actividad de la empresa durante un mes, otorgando al usuario los nuevos estados financieros así como información de mercado, tendencias, etc. que le permitan analizar el efecto que han tenido sus decisiones en la empresa, efectos que pueden ser benéficos con el incremento en las utilidades, valor de acciones, etc.; o por el contrario endeudamiento, pérdida de clientes, bajo valor de acciones e inclusive llevar a la empresa a la quiebra. Lo anterior en un esquema de competencia al participar con otros equipos que simulan a las empresas del mismo giro en el mercado, fomentando con ello la sana competencia y el espíritu emprendedor.

Existen eventos de promoción de esta tecnología, como lo fue el Reto Mayo 2006, concurso promocionado por la empresa Alveus Consulting, en el cual participaron equipos de la Universidad Autónoma de Guadalajara, Universidad LaSalle – Cd. de México, la Escuela Superior de Contabilidad y Administración (ESCA–IPN) y alumnos de la carrera de Administración y Evaluación de Proyectos de la UTVM, estos últimos obtuvieron el Primer lugar en los simuladores de Finanzas (SIMDEF) y Producción (SIMPRO).

En la actualidad universidades de todo el mundo, como la Universidad Tecnológica del Valle del Mezquital (www.labsagutvm.com), utilizan los Simuladores de Negocios como herramientas tecnológicas que permiten el fortalecimiento académico de los estudiantes a través del análisis de los resultados que tendrían sus decisiones en una empresa, enfrentándolos a escenarios similares a los del mundo real; de igual forma cada ves son más las empresas que utilizan simuladores de negocios para experimentar estrategias de comercialización, producción, expansión, etc., en escenarios simulados, permitiéndoles analizar los resultados que obtendrían sin comprometer los recursos económicos de la empresa, logrando con ello ser más competitivas.

Mtro. Oliver García Ramírez
Director del Programa Educativo de
Administración y Evaluación de Proyectos

Lic. Olivia Trejo Díaz
Profesora de Tiempo Completo adscrita al PE de
Administración y Evaluación de Proyectos